長春農安供電強化用電服務打響春耕春灌保電戰役“第一槍”

進入4月份以來，國網農安縣供電公司組織共產黨員服務隊來到哈拉海鎮，會同當地供電所走進素有“朱蔥第一村”的程家坨子村村部，了解該村朱蔥種植情況，把服務送到家門口。

大蒜、辣椒和朱蔥簡稱“三辣’，是哈拉海鎮的支柱型產業，種植面積占全鎮耕地總面積約一半。每年4月，正是“三辣”栽種最佳時節，其中朱蔥栽種時間較早，程家坨子村是哈拉海鎮朱蔥種植面積最大的一個村。

該公司共產黨員服務隊根據該村實際情況，分兵派將，廣泛征求農戶意見：

一是開展“供電問需進萬家”。以助力鄉村振興為契入點，深入“全國三辣之鄉”柴崗鎮及周邊輻射鄉鎮進行供電問需，開展用電線路檢查的同時，了解增容增壓需求，提供設備用電咨詢服務，開通業擴報裝“綠色通道”，高效辦理春耕用電申請，嚴格兌現供電方案答復、裝表接電等關鍵環節承諾時限。目前已經走訪客戶556家，收集客戶辦電需求48項目，辦結率100%。

二是做好客戶安全用電服務。利用春檢契機，組織開展春耕生產客戶用電檢查服務，逐戶排查用電安全情況，幫助和指導客戶消除用電安全隱患。排查臨時抽水用電線路設備安全隱患，加強用電監管，規范治理地埋線等私拉亂接行為。

三是宣傳推廣“網上國網” 手機APP。引導客戶自助辦理用電業務，減少客戶臨柜次數。深化移動作業終端應用，通過實施“一站式”辦公，加快業擴報裝的辦理速度，打通服務客戶最后100米。

四是合理安排電力配置。針對集中灌溉同時用電及用電高峰期供電能力緊張情況，編制春耕客戶有序用電方案。采取錯峰或避峰供電方式，引導春耕客戶進行交替灌溉和分時灌溉，緩解供電壓力。

五是提升服務質效。做好春耕春灌客戶訴求受理，快速響應客戶訴求。26家供電所主動深入田間地頭、大棚、養殖戶家中，宣傳春耕春灌安全用電和電力設施保護常識，將電力服務送到春耕春灌現場。

在程家坨子村，黨員服務隊首先深入到田間地頭，有針對性地進行供電隱患排查，對田間機井及其配套設施進行檢查維護，在確保供電主線沒有缺陷的情況下，對表箱、機井房線路走位、抽水設備電源進行詳細檢查，統一規范管理，消除安全隱患，面對面向農戶宣傳春耕春灌安全用電和電力設施保護常識，確?！叭薄痹苑N順利進行。

哈拉海鎮政府和廣大農戶對該公司“服務到家”的舉措給予了高度贊揚。截至4月9日，黨員服務隊在程家坨子村排除供電隱患38處，解決農戶用電難題13件，為“三辣”種植順利開展提供了安全可靠的用電保障。